ResidentApp 本体ランプの点灯状態について

本体のランプは、下記5つの状態があります。ランプの状態に応じてご対応ください。

  1. 青点灯
  2. 青点滅
  3. 赤点滅
  4. 赤点灯
  5. 無点灯

下記にそれぞれ詳細を記載します。

 

【青点灯】

LS本体がWi-Fiルーターに接続されています。

 

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【青点滅】

LS本体がWi-Fiルーターに接続を行っています。接続されるまでしばらくお待ちください。青点灯にならない場合や、頻繁に青点滅となる場合は、LS本体のハードウェアリセットおよびWi-Fiルーターの再起動を行ってください。（詳しくはこちら）

 

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【赤点滅】

LS本体がご自宅のネットワークに接続されていません。LS本体のハードウェアリセットおよびWi-Fiルーターの再起動を行ってください。（詳しくはこちら）

 

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【赤点灯】

サーバー接続準備ができています。LSアプリから接続設定を行ってください。
・初期設定中の方はこちらをご覧ください。
・ご利用中の方はこちらをご覧ください。

 

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【無点灯】

LS本体の電源が入っていません。下記をお試しください。

《LS本体を確認》
　・電源ケーブルを抜き、10秒程度おいて再接続する。
　・付属のピンで本体背面のリセットボタンを20秒間長押しする。

《電気系統を確認》
　・コンセント（差込口）を変更する。
　・他の電源ケーブル（micro USB Type-B）で接続する。　※お持ちの場合

上記実施後もランプが点灯しない場合は、お手数ですがサポート窓口へお問い合わせください。

 

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